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小區業主反映電梯頻發故障
發表時間:2020-11-19

小區業主反映電梯頻發故障 

近日,興國縣萬象新城小區居民向《問政江西》反映,小區存在諸如電梯頻繁損壞、綠化不到位等問題,物業公司“只顧收費,服務缺位”,希望有關部門介入,幫廣大業主解決問題,同時,居民們還希望有關部門能支持小區建立業委會。對此,興國縣“五型”辦回應,縣政府已責成縣住建局、縣都会社區管委會等部門對相關問題督促落實整改。
 



 
業主:小區電梯頻發故障,綠化不到位
 
業主体现,入住萬象新城小區後,各人經常因爲物業“不作爲”而鬧心。好比,小區裏的電梯三天兩頭發生故障,經常有人被關在裏面,還出現了小孩被關在電梯裏受到驚嚇,很長時間才緩過來的情況。前不久,不少電梯井還出現了積水情況,導致電梯停用。物業公司對此的解釋是,因爲開發商建設時偷工減料,沒做好防水,導致電梯配件生鏽。
 
另外,業主們意見比較大的還有小區綠化不達標,再加上治理不到位,導致很多綠化枯萎,業主們反映了很久,但物業公司沒有及時進行處理。現在,業主們想建立業主委員會,希望相關部門能幫助落實。
 
縣“五型”辦:經整改,故障電梯已能正常運行
 
對于業主們反映的問題,縣“五型”辦回應,縣政府收到情況反映後,马上責成縣住建局、縣都会社區管委會派出工作人員調考核實。
 
據調查,關于“電梯經常發生故障”問題,小區物業服務企業與具備專業資質的電梯維保公司(贛州啓程電梯有限公司)簽訂了《電梯日常維護保養合同》。物業服務企業對電梯維保公司按規定對小區電梯進行日常維護保養進行了監督。今年11月11日發生一起電梯困人事件後,物業服務企業工作人員五分鍾內趕到現場並乐成施救,且第一時間通知電梯維保公司修複電梯,故障原因爲業主裝修利用電梯搬運砂石,一些砂石掉落在電梯門縫處所導致。
 
關于“小區電梯井滲水”問題,小區開發企業于2020年7月組織施工隊伍對滲水電梯井進行了防水處理。8月10日縣市場監督治理局牽頭組織小區開發企業、物業服務企業及業主代表現場複查防水處理情況,並出具了“認定牆體經防水改造後已無明顯滲漏,底坑無明顯積水,經過試用3天,電梯能夠正常運行,已達整改效果”的《整改複查意見書》。
 
開發商將于明年春天補植綠化
 
關于“小區綠化太差不治理”問題,小區物業服務企業聘請了有專業資質的綠化指導和專職綠化工,對小區綠化進行治理。針對小區綠化不完善的地方,物業服務企業已書面通知小區開發企業,開發企業回複將于明年春天進行補植。
 
關于“建立業主委員會”問題,都会社區管委會近期將會牽頭組建萬象新城小區首屆業主大會籌備組,按相關程序組織召開小區首屆業主大會,選舉産生業主委員會。
 
興國縣政府体现,針對上述問題,已責成萬象新城小區物業服務企業進一步優化小區物業服務與治理,認真做好電梯維護保養及小區綠化養護等工作,並引導小區業主規範使用電梯。

文明播報

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